Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: «20» февраля 2019г.
ТОО «Новое Групп» с зарегистрированным в Республике Казахстан торговым знаком «Новое Групп», (в совокупности далее - «Мы»), Юридический адрес: РК, г. Алматы, ул. Сатпаева, д. 62. Фактический адрес: РК, г. Алматы, ул. Тимирязева, д. 42/1, офис 3.
Мы собираем о Вас информацию, когда Вы используете наши, веб-сайты, мобильные приложения и прочие онлайн- продукты и услуги, а также в ходе других Ваших взаимодействий и коммуникаций с нами.
Информация, которую Вы нам предоставляете
Мы собираем информацию, которую Вы непосредственно нам предоставляете, например, когда отправляете данные в форме обратной связи, размещенной на настоящем Сайте, обращаетесь к нам за помощью или иным образом общаетесь с нами. Эта информация может включать: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и прочую информацию, которую Вы можете нам предоставить.
Когда Вы используете наши Услуги, мы собираем данные о Вас в следующих основных категориях:
Информация, которая напрямую связана с Вами:
Контактные данные: при заполнении и отправке данных в форме обратной связи или при любом другом обращении к нам, для облегчения социального взаимодействия между нами, а также в иных целях, описанных в данной Политике конфиденциальности.
Сведения об операциях: Мы собираем сведения об операциях, связанные с Вашим использованием нашего Сайта, включая тип запроса, дату и время его направления, и прочие соответствующие данные об операции.
Информация, которая прямо не идентифицирует Вас (например, как Вы можете просматривать наш веб-сайт), в частности:
Ваш IP-адрес через размещение файлов cookie;
Обратите внимание, что не все файлы cookie являются личными данными или даже уникальными идентификаторами;
Как мы используем Вашу информацию.
Когда мы просим Ваше разрешение, то будем использовать Вашу информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или инструкциями: например, потому что Вы запросили или согласились на получение определенной информации или заключили с нами договор.
Мы будем использовать Вашу информацию на законных основаниях, описанных ниже в этом разделе
Договор
Когда Вы заключаете с нами договор на предоставление Услуг (в том числе конкурсы, предложения), или если Вы хотите зарегистрировать заинтересованность в этом, мы будем использовать Ваши личные данные и выполнять наши договорные отношения с Вами.
Выполнение нашего договора с Вами означает возможность поддерживать наши стандарты индивидуального уровня обслуживания, обслуживания клиентов и соблюдения требований потребителей.
Законные интересы
Другое использование Вашей информации делается для обычных и прозрачных целей, которые, по нашему мнению, необходимы для наших законных интересов как поставщика Услуг. Мы используем Вашу информацию на этой основе, чтобы сделать следующее:
Определять и запоминать Вас, когда Вы посещаете наш сайт, и лучше понимать, как Вы используете наш веб-сайт и другие, используя cookie-файлы, чтобы следить за Вашим использованием (посредством Google аналитика, Яндекс метрика, Facebook аналитика).
Мы связываемся с Вами, чтобы сообщить Вам о любых наших продуктах, услугах или рекламных акциях (которые в некоторых случаях могут предоставляться третьими лицами: Google Ads, Яндекс директ, Facebook (в т.ч. Instagram), в том числе по электронной почте, почте, телефону или текстовому сообщению SMS, посредством использования информационно-коммуникационных сервисов обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров), но всегда учитывая Ваши предпочтения. Мы можем связываться с Вами напрямую через социальные сети в отношении любых конкурсов и / или акций, которые мы проводим.
Некоторое ограниченное использование Ваших данных требуется для соблюдения правовых обязательств, например, обнаружения мошенничества.
Отправляя запрос нам на получение Услуг, Вы соглашаетесь с тем, что нам придется отправлять Вам служебные сообщения, и мы не будем предлагать Вам возможность отказаться от получения этих сообщений.
Доступ к вашей личной информации и ее обновление
Вы имеете право получить доступ к личной информации, хранящейся у нас, обратившись к нам, или от любой другой организации, которая контролирует Вашу личную информацию.
Мы используем следующие типы файлов cookie:
Мы используем файлы cookie, чтобы дать Вам лучший опыт на нашем веб-сайте. Если Вы продолжаете без изменения настроек cookie, мы предполагаем, что Вы согласны с нашим использованием файлов cookie на этом устройстве. Вы можете изменить свои настройки cookie в любое время.
Файлы cookie, которые анонимно запоминают Ваш компьютер или мобильное устройство при посещении нашего веб-сайта. Они отслеживают шаблоны просмотра и помогают нам создать профиль того, как наши пользователи используют веб-сайт. Мы используем эту информацию для аналитики клиентов и обслуживаем рекламные объявления, которые, по нашему мнению, могут представлять особый интерес для Вас на наших сайтах. Ваш браузер может использовать похожие файлы cookie для аналогичных целей.
У нас нет доступа к сторонним cookie, а сторонние организации не имеют доступа к нашим. Сторонние организации, которые размещают файлы cookie, включая ваш браузер (например, Google) и сторонние компании, которые платят за услуги рекламы и аналитики, используя эту информацию, будут иметь свои собственные политики конфиденциальности.
Управление настройками cookie
Большинство браузеров позволяют отключать файлы cookie. Для этого просмотрите меню «Справка» в вашем браузере. Отключение cookie -файлов может ограничить использование Вами веб-сайта и / или задержать или повлиять на то, как он работает.
Мы также используем сторонние файлы cookie, как и ваш браузер. Это файлы cookie, которые могут быть прочитаны третьими лицами (например, если Вы использовали социальную регистрацию и имеете возможность комментировать, используя свою учетную запись в социальных сетях).
Когда Вы делитесь историями, использующими социальные сети, например, Facebook, компания социальных сетей бросает файлы cookie и идентификаторы для отслеживания этого.
Защита информации
Мы делаем все возможное для защиты конфиденциальности пользователей. Никакая передача данных через Интернет не может быть полностью безопасной, и поэтому мы не можем гарантировать безопасность Вашей личной информации. Любая информация, которую Вы отправляете, на свой страх и риск и может быть прочитана другими лицами. Однако, как только мы получили Вашу личную информацию, мы используем строгие процедуры для защиты Вашей личной информации.
Раскрытие Вашей информации
Мы можем раскрыть Вашу личную информацию третьим лицам, если к нам обратится потенциальный покупатель в связи с потенциальной продажей нашего бизнеса или любой его части. Если мы приступим к продаже или восстановлению какой-либо части нашего бизнеса, которая содержит Вашу личную информацию, в некоторых случаях необходимо будет поделиться или передать эту информацию покупателю или новому объекту: например, чтобы они могли продолжать обеспечивать непрерывность обслуживание Вам. Вы всегда будете уведомлены о таком изменении контроля или собственности и Вам будет предоставлена возможность возразить или отказаться от любых дальнейших сообщений от нас или покупателя, или нового лица, за исключением случаев, когда такое использование Вашей личной информации необходимо для законной цели (например, юридическое обязательство или право).
В зависимости от того, какой браузер Вы используете для посещения нашего сайта, и в соответствии с вашими предпочтениями cookie браузера (см. Выше), ваш браузер (например, Google) может собирать информацию о Вас и Вашем посещении для своих собственных услуг, включая такие услуги, как сегментированные или персонализированную рекламу, которую он предоставляет нам и другим сайтам. Если Вы используете учетную запись в социальных сетях (например, в Facebook), Вы будете разрешать обмен информацией между нами и этим сайтом и любых уведомлениях, предоставленных Вами. Вы можете отключить свой социальный вход.
За исключением случаев, указанных выше, мы никогда не продаем личную информацию или передаем ее третьим лицам без Вашего разрешения. Мы иногда предоставляем Вашу личную информацию третьим лицам, которые являются нашими субподрядчиками или поставщиками различных продуктов и услуг от нашего имени, для выполнения Ваших заказов. Ваша личная информация всегда будет подлежать соответствующей защите по контракту.
Мы можем раскрыть Вашу личную информацию, если мы обязаны сделать это по закону, или если добросовестно, мы считаем, что такие действия необходимы для соблюдения закона юридического обязательства.
Мы можем раскрывать личную информацию пользователей, в том числе: имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, а также данные для формирование кредитного досье (без указания данных о счете банка или платежной карты).
Как и большинство организаций, некоторые из наших функций, использующих Вашу личную информацию, передаются подрядчикам (которые управляют нашими рекомендациями cookie или нашими другими поставщиками программного обеспечения). Любая обработка персональной информации этими контрагентами будет осуществляться только для этих тщательно определенных целей и будет защищена надлежащим образом и законным образом по контракту, включая требования конфиденциальности и безопасности данных.
Где мы храним вашу личную информацию
Личная информация, которую мы собираем у Вас, хранится на территории Республики Казахстан, на платных серверах, за исключением случаев, когда это указано в Ваших конкретных инструкциях, это всегда будет подлежать адекватным гарантиям защиты и безопасности Ваших персональных данных.
Мы будем хранить Вашу личную информацию только до тех пор, пока она нам нужна для законной цели: будь то продукты и услуги, которые мы Вам предоставили, и для разумного хранения записей впоследствии, чтобы отразить законные требования или периоды ограничения. Наш стандартный период хранения составляет 1 год.
Изменения в этой политике
Если мы изменим нашу Политику, мы опубликуем изменения на этой странице. Регулярно проверяйте веб-сайт и мобильное приложение на предмет любых изменений в этой Политике.
Если Вы не чувствуете, что мы придерживаемся этой Политики, что Вы должны делать?
У Вас есть следующие права:
- Получить доступ к личным данным, хранящимся у нас, и их копии, или потребовать, чтобы они были переданы другому контроллеру данных.
- Просить ограничить наши действия по обработке данных или прекратить обработку Ваших личных данных определенными способами, например, потому что Вы не считаете это законным.
- Требовать от нас не отправлять Вам маркетинговые сообщения.
- Отказаться от своего согласия, когда мы полагаемся на него для обработки Ваших личных данных.
- Возражать против того, как мы обрабатываем Ваши личные данные, в частности, где мы полагаемся на наши законные интересы;
-А также попросить нас стереть Ваши персональные данные, которые мы имеем, например, потому что это вызывает у Вас беспокойство или Вы считаете, что это уже не актуально, или исправить информацию, если она неверна.
Обратите внимание, что вышеуказанные права не являются абсолютными, и мы будем иметь право отказаться от запросов, в которых применяются исключения на законных основаниях.
Если Вы считаете, что мы не придерживались этой Политики, пожалуйста, сообщите нам по электронной почте по адресу info@dos-homes.com, и мы постараемся быстро решить проблему.
Эта политика была обновлена «20» февраля 2019 года.